Поймать такси можно через интернет

25.08.2009 Поймать такси можно и через интернет
Кажется, время, когда для вызова радио-такси надо было звонить диспетчеру, проходит.

Две недели назад в Заполярье был запущен виртуальный проект апатитской компании, позволяющий клиентам отслеживать в режиме реального времени местоположение машин.

- На экране монитора - карта вашего города, на которой отражены все работающие  такси. Выбираете ближайшую к вам свободную машину и делаете заказ прямо на сайте, - разъясняет Алексей Коваленко, гендиректор компании. - Автомобилист должен обладать смартфоном фирмы Nokia, LG или Sony Ericsson с функцией GPRS. Сейчас такой телефон стоит около 8 тысяч, после Нового года цены еще упадут. Поэтому нельзя сказать, что это недоступная услуга. Мы подсчитали, что затраты на мобильный Интернет не превышают 10 рублей в сутки у водителя.

Аналог такой услуги есть в ряде российских городов. Только там с помощью системы навигации диспетчер может наблюдать, где поблизости находятся такси. Новшество же «taxiONmap» в том, что эта система позволяет совершить онлайн-заказ напрямую.

- В классических службах такси всегда существует очередь, и зачастую диспетчер отправляет к вам не ближайшую машину, а ту, что дольше заказ ждет. В нашей системе водитель не может принять заявку, не завершив предыдущую, как часто бывает в радиотакси, - комментирует Алексей Коваленко. – Еще всем хочется садится в свежую и чистую машину. Бывает, что диспетчер присылает вам заядлого водителя-курильщика, с которым неприятно находится в салоне. У нас такое невозможно! После каждой поездки клиент оставляет отзывы на сайте, из которых складывается рейтинг водителей. В том числе, и по стоимости услуги. Можно даже на фото водителя глянуть. Кстати, пользоваться виртуальным такси дешевле. Потому что фирмы берут надбавку не менее 20% от стоимости заявки, а у нас вы платите исключительно за проезд.
Правда, рассчитывать на то, что уже завтра мурманчане смогут поехать на работу, найдя себе такси по Интернету, пока рано. На данный момент на сайте зарегистрировано около 30 машин и 100 клиентов по всей области. В Мурманске всего 4 водителя. За две недели по городу осуществили 3 заявки.
- Эта система направлена на частников-таксистов. Кто-то не хочет покупать довольно дорогую рацию, кто-то боится пьяных и буйных клиентов, а среди пользователей Интернета такие вряд ли найдутся. Едет, например, человек из офиса домой, а тут - попутчик подвернулся. Почему бы не подзаработать? - продолжает Алексей Коваленко. - Главная наша задача - осуществлять заказы такси без посредников - диспетчеров. Через некоторое время мы планируем опробовать систему на машинах некоторых заполярных таксопарков. Если они найдут это выгодным, то, возможно, многие фирмы перейдут на виртуальные заказы.

ЕСТЬ МНЕНИЕ
Онлайн-заказ переворота в сфере услуг не сделает
Александр РАССКАЗОВ, зам. директора одной из мурманских служб такси:
- Если учесть, что среди клиентов такси много людей просто незнакомых с Интернетом, то виртуальный переворот в этой сфере услуг произойдет не скоро. Даже если эту систему возьмут на вооружение в каких-то такси, то только во вспомогательной роли – для молодежи и любителей технических новинок. Основной объем заказов все равно будет поступать по телефону. Да вы сами посмотрите - рекламы обычных радиотакси на этом сайте хватает.


murmansk.kp.ru